Politica de Privacidade

 

Na PROLABDJ- Laboratório de Música Digital, Unipessoal, Lda. respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança que deposita em nós. Damos-lhe a conhecer a nossa política de privacidade e com ela, que finalidades podemos usar os seus dados e respetivo fundamento jurídico, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.

Os seus dados serão tratados sob a responsabilidade da PROLABDJ- Laboratório de Música Digital, Unipessoal, Lda., pessoa coletiva número 516233726, com sede na Rua da República nº6 3º Esq 2625-453 Forte da Casa.

A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação. Todos os dados serão inseridos num Servidor Seguro (SSL de 128 bits) que os encripta/codifica. 

Os dados por nós recolhidos, telefonicamente ou através dos formulários dos nossos sites, destinam-se exclusivamente ao processamento dos pedidos dos utilizadores e nunca serão usados para qualquer outro processamento que não tenha sido previamente explícito. Estes dados são também usados para cumprir direitos ou obrigações legais, como sejam a emissão e o envio de faturas, reconciliações bancárias, integração das vendas online com a faturação, gestão de despesas através de imagem, entre outros não especificamente mencionados, mas diretamente com estes relacionados. Por outro lado, poderemos utilizar também os seus dados para:

 – Mensagens, notificações ou outras comunicações essenciais ao cumprimento com pontualidade dos serviços que nos foram contratados ou, em caso de alteração da nossa política de privacidade, cookies ou termos e condições.

– Resposta às comunicações que nos forem enviadas, quer através do serviço chat ou outros.

A PROLABDJ- Laboratório de Música Digital, Unipessoal, Lda. reserva-se no direito de atualizar ou modificar a sua política de privacidade a qualquer momento, nomeadamente, de forma a adaptá-la a alterações legislativas. Este documento foi preparado tendo também como base informativa o RGPD.

Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, incluindo o exercício dos seus direitos deverá contactar-nos através dos seguintes meios:

Email: geral@prolabdj.com

Centro i4DJ: Rua Professor Santos Lucas nº 38A 1500-515 Benfica Lisboa

 Loja: Rua Professor Santos Lucas nº 38A 1500-515 Benfica Lisboa


Para que Finalidades Tratamos os Seus Dados?

Gestão de Contactos através de Website

 O Titular de Dados pode aceder aos nossos websites para inscrição em uma formação, promoção, informações ou compra de equipamentos. O tratamento dos seus dados só será efetuado com o seu consentimento, e de forma a entrar em contacto consigo, contactaremos em resposta à sua solicitação.

Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados, incluindo para fins de comercialização direta.

Prazo de Conservação: A PROLABDJ- Laboratório de Música Digital, Unipessoal, Lda. conserva os dados de todos os clientes por um período que depende da finalidade para o qual foram recolhidos e tratados. Como exemplo, no caso de aquisição de equipamentos ou compra de cursos, os seus dados terão de ser guardados, por imposição legal, por um período de 10 anos, de forma que possamos ter um histórico da faturação e por necessidades de comunicações às autoridades tributárias. Esse período será o mínimo tempo possível, desde que não se contrariem quaisquer obrigações legais.

Destinatários: Somente a PROLABDJ- Laboratório de Música Digital, Unipessoal, Lda. tem acesso aos seus dados, com exceção dos casos em que, por motivos legais, tenhamos de os divulgar a terceiros.

Os Seus Direitos: Tem os direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação do tratamento, portabilidade dos seus dados e apresentação de queixa a autoridade de controlo. Tem também o direito de retirar a qualquer momento o consentimento que prestou, não invalidando essa ação a legalidade dos tratamentos que tenham sido efetuados durante os períodos em que o consentimento existia.

Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados, incluindo para fins de comercialização direta.

Gestão de Visitas ao Nosso Centro ou Loja

O Titular de Dados desloca-se ao nosso Centro ou Loja no sentido de saber mais informações relacionadas com os nossos serviços, frequentar um dos nossos cursos ou adquirir equipamentos. O tratamento dos seus dados será efetuado no Centro ou na Loja, depois de ter conhecimento da nossa Política de Privacidade, onde poderá dar-nos consentimento para processar o levantamento de suas necessidades, assim como de o contactar posteriormente para acompanhamento da sua decisão.

Prazo de Conservação: A PROLABDJ- Laboratório de Música Digital, Unipessoal, Lda. conserva os dados de todos os clientes por um período que depende da finalidade para o qual foram recolhidos e tratados.

Como exemplo, no caso de aquisição de equipamento ou compra de curso, os seus dados terão de ser guardados, por imposição legal, por um período de 10 anos, de forma que possamos ter um histórico da faturação e por necessidades de comunicações às autoridades tributárias. Esse período será o mínimo tempo possível, desde que não se contrariem quaisquer obrigações legais.

Destinatários: Somente a PROLABDJ tem acesso aos teus dados, com exceção dos casos em que, por motivos legais, tenhamos de os divulgar a terceiros.

Os Seus Direitos: Tem os direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação do tratamento, portabilidade dos seus dados e apresentação de queixa a autoridade de controlo. Tem também o direito de retirar a qualquer momento o consentimento que prestou, não invalidando essa ação a legalidade dos tratamentos que tenham sido efetuados durante os períodos em que o consentimento existia.

Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados, incluindo para fins de comercialização direta.

Aluno no Nosso Centro

O Titular de Dados inscreve-se como aluno no nosso Centro. Todas as informações relacionadas com a Privacidade e Proteção dos seus Dados Pessoais encontram-se detalhadas no contrato.

Prazo de Conservação: Conservamos os dados do aluno pelo período do contrato, salvo as situações em que a legislação obrigue a manter alguns dos dados por períodos superiores, como por exemplo, faturação e contabilidade.

Os Seus Direitos: Tem os direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação do tratamento, portabilidade dos seus dados e apresentação de queixa a autoridade de controlo. Tem também o direito de retirar a qualquer momento o consentimento que prestou, não invalidando essa ação a legalidade dos tratamentos que tenham sido efetuados durante os períodos em que o consentimento existia.

Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados, incluindo para fins de comercialização direta.

 Gestão de Antigos Alunos

 Depois de terminar um dos nossos cursos ainda tem acesso a alguns dos benefícios dos nossos serviços, podendo incluir comunicações de novos serviços ou campanhas em curso. Os tratamentos de dados para esta finalidade são baseados no interesse legítimo da PROLABDJ- Laboratório de Música Digital, Unipessoal, Lda.

Prazo de Conservação: Os dados para as finalidades de Gestão de Antigos Alunos são tratados até 3 anos depois da cessação do contrato, para permitir por exemplo a emissão de novas vias de certificados de formação. Os dados necessários para Gestão de Faturação serão mantidos pelos períodos previstos na lei, incluindo para arquivo necessário para efeitos fiscais podendo chegar aos 10 anos. Este prazo poderá ser prolongado apenas com o seu consentimento.

Destinatários: Partilhamos estes dados com a PROLABDJ- Laboratório de Música Digital, Unipessoal, Lda. onde desenvolveu formação, com as entidades públicas, como a Autoridade Tributária e Aduaneira, a fim de registar os requisitos conforme a Lei.

Os Seus Direitos: Tem os direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação do tratamento, portabilidade dos seus dados e apresentação de queixa a autoridade de controlo. Tem também o direito de retirar/apagar, a qualquer momento o consentimento que prestou, não invalidando essa ação a legalidade dos tratamentos que tenham sido efetuados durante os períodos em que o consentimento existia.

Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados, incluindo para fins de comercialização direta.

Marketing

 A PROLABDJ- Laboratório de Música Digital, Unipessoal, Lda. poderá tratar os seus dados para lhe enviar informações sobre os seus serviços e promoções.
Este tratamento de dados será realizado apenas com o seu consentimento. Caso consinta, receberá comunicações de marketing através de e-mail e/ou SMS e/ou Push Notification.

A PROLABDJ- Laboratório de Música Digital, Unipessoal, Lda poderá ainda partilhar os seus dados com terceiros que gerem sistemas de envios de emails e/ou SMS e/ou Push Notification ou redes sociais, tais como Facebook, Instagram para efeitos de realização de campanhas de marketing através das redes sociais.

 O consentimento para o tratamento de dados pessoais, incluindo para efeitos de marketing direto, pode ser retirado em qualquer momento.

Os seus dados serão conservados para esta finalidade até que o seu consentimento seja retirado ou se oponha ao tratamento dos seus dados para esta finalidade.

Integração e Utilização de Referências às Redes Sociais (Facebook, Google+, etc.)

 Nas nossas páginas, particularmente nas nossas ofertas de produtos, encontram-se integradas referências a serviços de redes sociais externas como o Facebook, Instagram, Google+, YouTube e Twitter. As responsabilidades destes serviços de redes sociais cabem exclusivamente aos seus proprietários.

As nossas referências a serviços de redes sociais não permitem a transmissão dos seus dados a estes serviços. Estas consistem em hiperligações normais, através das quais não ocorre nenhuma transmissão de dados. Ao clicar na referência, será direcionado diretamente á nossa página nas redes sociais por cada um dos serviços. A transmissão de dados ocorre apenas se tiver iniciado sessão com a sua conta de utilizador no serviço de rede social correspondente. Poderá então seguir ligações ou partilhar conteúdos do nosso Website diretamente com o serviço de rede social ou, no caso do YouTube, visualizar vídeos do nosso canal. Em determinadas circunstâncias, o respetivo serviço de rede social obtém informação sobre os conteúdos que visualizou nas nossas páginas Web.

Para mais informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha de dados e do posterior tratamento e utilização dos seus dados por cada um dos serviços de redes sociais, consulte as políticas relativas à proteção de dados de cada um dos serviços, através;


Nas ligações mencionadas, encontrará também, entre outras coisas, informações sobre possibilidades de configuração para proteção da sua esfera privada e outros direitos relativamente ao tratamento dos seus dados pelos respetivos serviços de redes sociais.

I

Cookies

A PROLABDJ- Laboratório de Música Digital, Unipessoal, Lda. pode utilizar cookies nos seus websites, permitindo desse modo conhecer melhor o utilizador, a forma como pesquisa informação e o que pesquisa. O objetivo é melhorar a navegação, oferecendo assim uma experiência personalizada durante a visita as páginas selecionadas. No entanto, essa possibilidade pode ser recusada pelo utilizador

Para obter mais informações, veja a nossa Política de Cookies

Videovigilância do Centro e Loja  

O Centro e Loja dispõem de sistema de videovigilância, pelo interesse legítimo dos mesmos e para a finalidade de proteção de pessoas e bens, devidamente sinalizado.
As gravações de imagem obtidas pelos sistemas videovigilância são conservadas, em registo codificado, pelo prazo de 30 dias contados desde a respetiva captação, findo o qual são destruídas, sem prejuízo da conservação por período superior em caso de processo judicial.

Estas gravações não são partilhadas com outros destinatários.

Os seus direitos

A Qualquer Momento, e Dentro dos Limites Previstos pela Lei, Pode Solicitar-nos:

O acesso à informação que temos sobre si;

A retificação da informação caso esteja incorreta ou incompleta;

Para apagar ou limitar o tratamento dos seus dados pessoais;

A oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, incluindo para marketing direto;

A retirada de consentimentos que nos tenha dado, não invalidando essa ação, a legalidade dos tratamentos efetuados, enquanto existia consentimento;

A portabilidade dos seus dados, se o tratamento for baseado no seu consentimento ou num contrato e for efetuado por meios automatizados, tem direito ao envio dos dados pessoais anteriormente fornecidos num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

Os seus pedidos serão tratados com a brevidade necessária para que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser-lhe pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que estes direitos estão a ser atribuídos, legitimamente ao respetivo titular dos mesmos.
Será sempre informado das medidas tomadas nesse sentido, no prazo máximo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado

Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão. Em Portugal, é a Comissão Nacional de Proteção de Dados. https://www.cnpd.pt/

A autoridade de supervisão à qual a reclamação foi endereçada deve informar o reclamante acerca do estado e dos resultados da reclamação, incluindo a possibilidade de uma ação judicial, ao abrigo do art. 78.º do RGPD.   

Acesso, Retificação, Limitação e Apagamento

Tem o direito a aceder a qualquer momento, aos seus dados relacionados guardados pela PROLABDJ- Laboratório de Música Digital, Unipessoal, Lda. à sua proveniência e destinatários, bem como à finalidade do tratamento dos dados. Além disso, tem direito à retificação, apagamento e limitação do tratamento dos seus dados pessoais, desde que cumpra os requisitos legais aplicáveis.

Para mais detalhes, pode consultar a legislação relevante, os artigos 15.º a 19.º do RGPD.

 Direito à Oposição

O titular tem o direito, por motivos decorrentes da sua situação particular, a deduzir oposição, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais realizado ao abrigo do art. 6.º, n.º 1, alíneas e) ou f) do RGPD; isto aplica-se também à caracterização suportada por estas disposições

O responsável pelo tratamento deixa de tratar os seus dados pessoais, a menos que consiga demonstrar motivos sólidos dignos de proteção para o tratamento que prevalecem em relação aos seus interesses, direitos e liberdades ou se o tratamento se destinar à invocação, exercício ou defesa de direitos inalienáveis.

Se os seus dados pessoais forem tratados para efeitos de publicidade direta, assiste-lhe o direito de, a qualquer momento, deduzir oposição ao tratamento dos seus dados pessoais para fins da referida publicidade.

Se deduzir oposição ao tratamento para fins de publicidade direta, os seus dados pessoais não serão mais utilizados para este fim.

Não considerando a diretiva 2002/58/CE, o titular dos dados tem o direto a, no âmbito da utilização dos serviços de informação, exercer o seu direito de oposição através de procedimentos automatizados que utilizam especificações técnicas.

Direito de Portabilidade dos Dados

Tem direito a obter os dados pessoais que lhe dizem respeito e que disponibilizou à PROLABDJ- Laboratório de Música Digital, Unipessoal, Lda. enquanto responsável pelo tratamento, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

Posso Revogar o Meu Consentimento Posteriormente?

Sim, se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar consentimento em qualquer momento, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente prestado, nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a PROLABDJ- Laboratório de Música Digital, Unipessoal, Lda. esteja sujeita.

Caso pretenda retirar o seu consentimento, entre outras formas, como por exemplo, opt-out incluído nas nossas comunicações, pode contactar-nos através do endereço e-mail; geral@prolabdj.com

Atualização das Diretivas de Proteção de Dados  

Ocasionalmente, a PROLABDJ- Laboratório de Música Digital, Unipessoal, Lda. poderá atualizar a Política de Privacidade. Tais alterações serão apresentadas nos nossos websites, sugerimos que nos visite periodicamente para se manter atualizado.

 

Se Ainda Persistir Alguma Dúvida?

Se ainda permanecer com alguma dúvida relativa a esta informação sobre Privacidade de Dados, ou pretender exercer algum dos seus direitos, por favor contacte-nos:

Email: geral@prolabdj.com